專案管理的第一步，是理解「專案」與「專案管理」的本質。
專案是一項:
為了創造獨特產品、服務或成果而進行的臨時性工作。
它有明確的開始與結束。
並非例行性作業。
例如開發一款新金融系統、建置資料安全架構，或策劃一場大型行銷活動，都屬於專案。
那麼，什麼是專案管理？PMBOK 定義專案管理為「將知識、技能、工具與技術應用於專案活動，以滿足專案需求」。
重點不僅是達成專案目標，更在於平衡範疇、時間、成本、品質、風險及資源等限制條件。換句話說，專案經理必須在有限的資源中，找到最有效率的方式，帶領團隊完成任務。
目前的專案管理思維特別強調「價值導向」與「原則思維」，提醒我們專案不只是交付成果，而是要創造價值。這意味著專案經理需要與利害關係人保持溝通，理解需求與期望，並在過程中持續檢視成果是否真正符合組織的戰略目標。
總結來說，專案是臨時且獨特的任務，而專案管理則是幫助我們在複雜與不確定中，保持方向、創造價值的專業方法。從今天開始，我們將一步步學習，如何把 PMBOK 的框架運用在實務中，打好專案管理的基礎。